Я частенько регистрирую новые домены и мне стали приходить письма с рекламой adwords. Типа я стал участником акции. Написал в ТП (техподдержку) о том, чтобы отписали меня от рассылки (кнопки «отписаться» нету) Ниже публикую забавную переписку ТП. Обратите внимание как в переписке меняются люди. Получается, новый человек каждый раз читает все с самого начала, чтобы вникнуть в суть вопроса (надеюсь :). Рыжим — писанина reg.ru, черным — моя.
Вы стали участником совместной акции REG.RU, Google и Parallels и можете получить промо-код для рекламы своего домена в Google AdWords!
Вы заказали несколько услуг REG.RU, и для каждой услуги, которая соответствует условиям акции, Вам предоставляется промо-код. Номинал промо-кодов зависит от типа услуги: регистрация или продление домена, заказ или продление хостинга, серверов VPS или Dedicated, и составляет 1 000, 1 500 или 2 000 рублей в зависимости от условий.
Для того, чтобы номинал промо-кода был зачислен на Ваш аккаунт в Google AdWords, необходимо ввести промо-код в Google AdWords и выполнить условия акции. Подробнее http://www.reg.ru/announce/parallels_AD_2012
Внимание! Использовать промо-код можно только в новом аккаунте Google AdWords, которому не более 14 дней с момента регистрации.
Ссылка для получения промо-кода номиналом 1000 рублей за услугу «Регистрация домена erudit02.ru»: http://adwords-certificates.ru/promo-form/af05a999f6284bc4e9b8df0434cb2e3cf4475560
Подробнее об акции http://www.reg.ru/announce/parallels_AD_2012
Тарасенко Анатолий: прекратите рассылать спам
Амеличкин Семен: Данное сообщение не является спасмом, у нас действительно, существует совместная акция REG.RU, Google и Parallels, которая подразумевает дары промо-кодов на проведение рекламной кампании в Google AdWords всем клиентам REG.RU.
Тарасенко Анатолий: я рад за вас и за ваши акции. спам — это рассылка, которую я не просил мне рассылать. я просил присылать мне инфо об акциях? нет. ни вас, ни гугл, ни паралелз. а если и просил (нечаянно согласившись в каких-то там ваших договорах), то по закону о рекламе вы обязаны отписать меня по первому требованию. так вот оно прозвучало в предыдущем письме.
Амеличкин Семен: К сожалению, письма отсылаются автоматически и технически невозможно исключить Вас из рассылки.
Тарасенко Анатолий: Тогда я напишу на вас жалобу в ФАС.
Ломако Сергей: К сожалению, отключить Ваш e-mail из рассылки по данной акции невозможно, единственное что можно сделать, это сменить домен на Вашем аккаунте, в разделе «мои данные»/»Контактная информация для связи». Но в данном случае, Вы не будите получать важные сообщения от нашей компании, включая возможность восстановления доступа к аккаунту по e-mail.
Тарасенко Анатолий: С юридической точки зрения вы занимаетесь спамом. Это противозаконно. Если у вас технические проблемы по отключению рассылки — рещайте сами. Это ваши проблемы я ни на какие ваши рассылки не подписывался, а если и подписывался по закону вы обязаны прекратить их по первому требованию. Я не буду ничего менять.
Козак Галина: Простите, но Вам предложили ранее все варианты выхода с данной ситуации. Просьба воспользоваться одним из них и решить данный вопрос.
Тарасенко Анатолий: это у меня к вам просьба. даже две:
1. нормально настроить сервер рассылок (или перейдите на какой-нибудь mail chimp/unisender)
2. отписать меня от вашего спама
Михеева Ольга: Согласно нашим данным Вы не подписаны ни на одну из наших новостных рассылок.
Указанное письмо об акции было прислано Вам в ответ после заказа услуги хостинга, в качестве подарка.
Вы заказали услугу хостинга, тем самым автоматически становясь участником акции. Мы обязаны были проинформировать Вас об этом.
В том случае, если Вы хотите получать меньше писем от REG.RU, я советую Вам зайти в личном кабинете в раздел «Мои данные» — нажать на ссылку «Настройка почтовых уведомлений» и опционально настроить те
уведомления, которые Вы желаете получать.
Тарасенко Анатолий: я не заказывал услуг хостинга. я зарегистрировал домен. причем даже не у вас. вы понимаете, что вы своими рассылками нарушаете закон?
Бобков Антон: Согласно данным нашей системы на Ваш e-mail зарегистрирован аккаунт на сайте REG.RU. В этом аккаунте заказана услуга хостинга, которая попадает под условия акции. Письмо отправлено Вам как владельцу услуги.
Тарасенко Анатолий: но домен, по которому вы рекламируете мне свои услуги я регистрировал не у вас. Прекратите рассылать спам.
Ибрагимова Лилия: Регистратором доменного имени erudit02.ru является компания REG.RU, но регистрировали Вы его через сайт нашего партнера 2domains.ru, поэтому все письма приходят от компании REG.RU. Если Вы не желаете участвовать в акции, то просто проигнорируйте данное письмо.
Тарасенко Анатолий: я не хочу их игнорировать. я хочу, чтоб они НЕ ПРИХОДИЛИ!
Ибрагимова Лилия: К сожалению исключить Вас из рассылки технически невозможно.
Тарасенко Анатолий: В интернете нет ничего невозможного. Особенно если это касается рассылки писем.
Ибрагимова Лилия: В нашей системе рассылка настроена автоматически и Ваш e-mail исключить из данной рассылки невозможно. В противном случае Вы не будете получать от нас важных уведомлений (например о необходимости продления доменов и тому подобные).
Тарасенко Анатолий: Значит надо разделить рассылку важных уведомлений от рассылки спама. Для начала надо выключить рассылку об акциях для всех аккаунтов, затем переключить ее на другой источник и включить в настройки кнопку «отписаться».
Либо сделать настройку в личном кабинете «не получать информацию об акциях».
В любом случае, я уже написал на вас жалобу в ФАС и если вы не предпримите технических действий по устранению этого безобразия, к вам применят юридические.
Ибрагимова Лилия: Ваш вопрос передан нашему руководству на рассмотрение. Если он будет одобрен, в ближайшее время данный функционал будет реализован.
Спасибо за обращение.