Купил Prolife Bluetooth-гарнитура BT56. Сначала сдохла зарядка. Пришел в магазин Связной:
«2 недели прошло и гарантия на зарядку не распостраняется» — сказал мне консультант. Ну, думаю, пофиг, от USB позаряжаю.
Потом перестали работать сами наушники. Зеленый индикатор горит и не гаснет вот уже третьи сутки.
«гарантию предоставляет производитель — вот к нему и обращайтесь»
Мне не удалось найти даже сайт prolife не говоря уже о сервис-центре в Уфе.
До этого покупал у них проводную стерео-гарнитуру Samsung. С микрофончиком и 3,5 штекером. Как раз работала на моем HTC Dezire Z. Через 2 недели расфигачился провод с обоих сторон вокруг.
«2 недели прошло, да и повреждение у вас механическое»
То, что я настолько бережно пользуюсь этими наушниками, что они даже после повреждения проводов работают и что повылазила изоляция симмертично, с обоих сторон, это так — случайное совпадение.
Настала необходимость подключиться к услугам оператора связи Ростелеком u-tel (отсутствие других операторов в Шурышкарском районе вынуждает подключаться к «любимому» оператору).
Обратился в «Связной», что в Салехарде по ул. Чубынина, д. 12. Милые продавцы предложили номер, который меня не устроил. На просьбу поменять номер ответили, что это последний комплект.
Однако после нескольких очень настойчивых просьб нашелся другой комплект подключения к услугам связи U-Tel. Счастливый пришел домой, вставил симку в телефон, набрал заветный пин… При попытке позвонить с новенького номера услышал «Возникли проблемы с Вашим лицевым счетом. Обратитесь в абонентский отдел».
Подумал что это не страшно, номер новый и наверное еще не подключили. Выждав сутки (в договоре говорится что номер может быть подключен в течение 72 часов) снова обратился в «Связной».
Продавцы магазина г. Салехард по ул. Чубынина д. 12 на этот раз оказались менее приветливыми и пояснили, что они реализуют не свое оборудование, а оборудование U-Tel. Также пояснили что со своей стороны в плане реализации все сделано правильно, и за ситуации связанные с работой сим-карт, также как услуги связи в их компетенцию не входят.
Пришлось обратиться в службу техподдержки Ростелекома. Специалисты СТП, внимательно выслушав описание сложившейся ситуации, сообщили что указанный номер является универсальным и причиной отсутствия связи является то что не выбран тарифный план. Тарифный план не удалось подключить не через личный кабинет, ни по горячей линии. Выход один — личный визит с паспортом в представительство U-Tel.
Специалисты офиса, проверив состояние телефонного номера, поинтересовались, где был приобретен комплект услуг связи. Мой ответ удивления не вызвал, более того они сообщили, что с подобными вопросами к ним обращаются довольно часто.
Сняв копию с моего паспорта мне пообещали подключить к связи через несколько часов. Также пришлось положить на счет еще 200 рублей, т.к. виртуальный счет, оплаченный в «Связном» при покупке комплекта не был доступен.
Поразительно как один продавец из «Связного» г. Салехард по ул. Чубынина 12 сумел занять работой на 3 дня такое количество людей — покупателя, 2-х операторов call-центра Ростелекома, нескольких интернет-консультантов U-Tel’а, 2-х специалистов абонентского отдела U-Tel.
Немногим ранее приобретал в том же связном рации. Продавец-консультатнт 7 минут вертел рации пытаясь подключить аккумулятор. Вставит, аккуратно закроет крышечку, наденет зажим для ремня, включит — не работает. Снимет зажим, откроет крышечку, вынет аккумулятор, повертит, снова вставит — ну и так далее 7 минут с одной рацией, хотя на аккумуляторе (правда, на английском) написано «Верх». Специально для тех кто знает английский не очень хорошо нарисована стрелочка. Пришлось консультировать консультанта.
В следующий раз (если неотвратимо придется и других вариантов не останется) при обращении в «Связной» буду повнимательней.
вот это отповедь…