25.04.14 старт переписки с OneTwoTrip
Заказал на вашем сайте 4 билета. Уфа-Питер и обратно на 2 человек. По какой-то причине билет приобрёлся только на меня, на второго пассажира — нет. Мне не нужен один билет, мне нужно 2. Девушка на горячей линии говорит что за возврат моего билета будет стоить 1500 — ваш сервисный сбор и еще 1000р — сбор авиакомпании. Я не согласен с таким решением вопроса и требую полного возврата средств. При попытке вернуть билет через систему мне показывает вот такую ошибку (см скришот)
Отмена билета возможна только в случае разрешения от авиакомпании. Обычно билет можно отменить в течение 30 минут после оформления, но не позднее 48 часов до вылета. Билет с датой вылета менее двух суток от даты покупки отмене не подлежит.
Возврат билета возможен только по правилам применения тарифа. Заявка на добровольный возврат инициирована. По факту расчета вам поступит уведомление.
Я покупал 2 билета. Вы продали мне один. Мне не нужен один билет. Я требую Читать далее OneTwoTrip — мудаки. Аэрофлот — молодцы