Рубрика: Лог

Я часто составляю списки на тему идеальных вещей. Вот один из них.
Какой должен быть интернет-магазин

• При заказе поля для зареганых и для незареганых пользователей должны быть рядом (prestashop)
  
• Под полем ввода номера телефона должен быть пример как его вводить (в каком формате, с плюсом, восьмеркой, без скобочек и тд)
• Индекс не должен быть обязательным полем. Просто напишите «Введите индекс и ваша покупка придет вам быстрее. Спасибо. Почта России«
• При регистрации как можно меньше заполняемых полей (мыло и пароль — хватит)
• Пароль человек должен вводить сам. Никаких генерируемых сайтом паролей
• Пароль присылать человеку по почте. Учетка на вашем интернет-магазине — не такая важная фигня, чтобы шифровать пароли
• Если есть ссылка на какие-то «условия обслуживания» — они должны быть заполнены! Лучше чтобы их вообще не было на начальном этапе. Если магазин много продает — этот документ должен быть составлен юристом. Договор-оферта.
• В магазине обязательно должна быть оплата онлайн. Не отходя от кассы. Никакой оплаты курьеру. Выбрал — оплатил.
• На сайте обязательно должен быть поиск.

Есть идеи. Как проверить эффективность? Решения:

1. Половине пользователей показывать сайт с реализованными идеями — второй половине — без. И смотреть какая половина больше купит.
2. Сделать однотипные сайты с внедренными рп и без. Например по сайту на идею. Идея стремная, ибо: долго, нагрузка на сервер, разная позиция в поисковых запросах.

Идеи (проверить):

• Не должно быть «корзины». придумать замену слову корзина.
• Счетчик в шапку сайта «акция». Зарядить несколько акций в очередь. Сегодня скидка на одно, завтра на другое, послезавтра — бесплатная доставка и тд. На крайняк — одну по кругу.
  
• Гарантия качества. Не понравится/не подойдет товар — вернем деньги.
• Сертификаты в шапку сайта. ИНН, ОГРН, лицензии, если есть.
• Заказ обратного звонка. Проверяем на almico
• Прямой бесплатный номер класса 8 800 000 0000
• Отзывы от довольных клиентов
• Все вышеперечисленное — прямо на главной