Я создал интернет-магазин часов Электроника: el.at02.ru
Создал просто так, посмотреть как работает движок OpenCart. Теперь знаю некотрые тонкости в настройке и что самое тяжелое в создании интернет-магазина — наполнение. Но речь не об этом, а о том, почему я больше не отправляю часы наложеным платежом.
Всего за время существования магазина поcтупило 5 заказов. Один на второй же день после создания сайта. Самый крупный — около 2х тысяч рублей (покупатель заказал две самые дорогих модели).
Сначала я отправлял заказы наложеным платежом. Но потом понял, что у меня при этом пропадают из картмана деньги на целые месяцы: нужно заплатить поставщику за часы, заплатить на почте за пересылку и потом ждать около 2 недель — до месяца пока из места получения дойдут деньги. Я стал брать предоплату. Часть клиентов отказалась от заказа по этой причине. Но самый крупный заказ, о котором я написал выше, был отправлен в ту пору, когда я еще не оценил преимещуства предоплаты.
В этот день пришло аж два заказа — один из Волгограда, второй из города Дыгулубгей. Я под впечатлением от такого названия города даже запомнил его. Отправил обоим заказчика часы. С одного даже смог выпросить предоплату. А в Волгоград отправил наложеным платежом. Двое часов. Заплатил за него из своих денег. На этом заказе я, кстати, научился отслеживать передвижения посылок. Когда отправлял посылку — позвонил в Волгоград, спросил, правильно ли сделан заказ, не прикол ли это. Заказчик подтвердил. Я отправил. Посмотрел по трекингу на сайте почты России что посылка дошла. Еще раз позвонил, попросил забрать. Заказчик сказал что обязательно заберет. В итоге посылка пришла обратно в Уфу. Заказчик Игорь Исаев, 400131, Волгоград, ул. Гоголя 4 кв 34 внесен в черный список. Отправка наложеным платежом — тоже. Предлагаю остальным интернет-магазинам сделать то же самое.
За то, чтобы забрать посылку на почте, пришлось заплатить столько же, сколько за отправку их в Волгоград. На этом тестовом проекте я заработал 530 рублей 420 из которых ушло на оплату путешествия часов в Волгоград. В оправдание почты России скажу что посылкой в футбол никто не играл, часы вернулись целые, в пути даже батарейки не сели и время показывают правильно.
Кстати специально для Игоря я лично прицепил к часам ремешки, нашел в интернете инструкции (у поставщика их не оказалось), распечатал их, вложил в пакетики к часа. На момент выкупа часов у поставщика у меня совсем не оставалось наличности, но чтобы проект магазина работал — я отдал последнюю наличность.
Я не пытаюсь вызвать к себе жалость этим текстом. Здесь я хочу показать, чему я научился на практике и почему я не отправляю товары наложеным платежом.