ЦУ: Цитируйте собеседника, не меняйте тему письма

Я постоянно шлю в 2гис (электронная карта-справочник города) правки: мол там-то изменился сайт (мы сделали) или такая-то фирма трубку не берет уже 3 месяца — кажется ее больше нет. Они мне на мыло отписываются: мол, всё ок, инфо проверим — разместим. И никогда не цитируют моих сообщений — я не понимаю о какой именно фирме идет речь! Во-первых, я не помню что я там отправлял, во-вторых, я отправляю много таких заявок. Пожалуйста, цитируйте отправителя и не меняйте тему писем! Это касается всех, не только 2гисовцев.